Chính Sách Bảo Mật
Bia 86 – Dữ Liệu Của
Bạn Luôn An Toàn

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến đầy đủ và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý, bia 86 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Bia 86 thu thập thông tin của bạn thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật hồ sơ, nộp tài liệu xác minh KYC, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát.
• Tự động khi sử dụng dịch vụ: Cookie, web beacon, log máy chủ và công nghệ theo dõi tương tự tự động ghi nhận hành vi sử dụng, địa chỉ IP và thông tin thiết bị khi bạn truy cập nền tảng bia 86.
• Từ bên thứ ba hợp pháp: Cơ quan xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), đối tác phòng chống gian lận và cơ sở dữ liệu công khai cho mục đích xác minh tuổi.

Tất cả phương thức thu thập đều được thực hiện minh bạch — bạn luôn biết dữ liệu gì đang được thu thập tại mỗi bước tương tác với bia 86.

Bia 86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây — không hơn, không kém:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và đảm bảo bảo mật phiên làm việc.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý cược, phân phối tiền thắng, cấp phát khuyến mãi và hỗ trợ các tính năng trên nền tảng bia 86.
• Xử lý tài chính: Thực hiện lệnh nạp và rút tiền, đối soát giao dịch và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi, thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền), báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện trải nghiệm dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bot, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng ẩn danh tổng hợp để cải thiện giao diện và tính năng — không gắn với danh tính cá nhân.
• Liên lạc quan trọng: Thông báo thay đổi chính sách, xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật tài khoản.

Bia 86 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác — nhận thông tin tài khoản và giao dịch để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game khác — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ eKYC được ủy quyền xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Các công ty bảo mật chuyên biệt hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu bắt buộc từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền — bia 86 sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu đúng mục đích được giao, không được phép sử dụng cho mục đích riêng của họ.

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết chính sách — tại bia 86 đây là khoản đầu tư kỹ thuật nghiêm túc được thực hiện mỗi ngày:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và hệ thống bia 86.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) — kể cả khi ai đó có quyền truy cập vật lý vào máy chủ cũng không đọc được dữ liệu thô.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ (penetration testing) mỗi 6 tháng bởi đơn vị bảo mật độc lập bên ngoài.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động và phản ứng ngay lập tức.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền — mỗi nhân viên chỉ truy cập được đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ bia 86.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ với bản sao ở địa điểm địa lý khác nhau.

Nền tảng bia 86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên bia 86 — giúp chúng tôi xác định các trang cần cải thiện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, mức cược mặc định để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn trên nền tảng bia 86.

Bạn có thể quản lý toàn bộ tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt. Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các chức năng cốt lõi của bia 86.

Tại bia 86, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình — và chúng tôi cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện những quyền này dễ dàng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@bia86.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Bia 86 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bia 86 không giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Thời gian lưu giữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và kế toán.
• Log bảo mật và kiểm toán: Lưu 2 năm cho mục đích điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng cơ bản được lưu 5 năm để ngăn đăng ký lại trái phép, sau đó bị ẩn danh hóa hoàn toàn.

Dịch vụ của bia 86 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, bia 86 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại về cách bia 86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết:

• Email: support@bia86.com — tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu", phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng bia 86, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

Bia 86 cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi bằng văn bản trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.